Dec 28 2006
Comics: fin de la historia (por ahora)
Esta mañana salía de la ducha cuando sonó el timbre de mi casa. Era el repartidor de Transexpress. Como yo estaba pilucho le pedí a mi papá que lo atendiera. Traía una factura por nueve mil pesos, y un atado de sobres: eran mis suscripciones acumuladas que, vaya a saber uno por qué, no me habían traído.
Claro, yo quería revisar el contenido de los sobres antes de pagar, pero como estaba pilucho, preferí recibirlos y ya.
Al final, eran tres sobres de Devil’s Due (que son de cartón), y uno de Paizo (que son plásticos). El de Paizo contenía mi Dungeon de diciembre, que es la última que Paizo me envió a mi casilla en transexpress, justo cuando yo me cambié a eShopEx. Y sé que es la última porque mi Dungeon de Enero la recibí en eShopEx hace un par de semanas.
Los sobres de Devil’s Due eran dos flaquitos, y uno gordo certificado. Supuse que el sobre gordo certificado sería el último que me envió la encargada de la tienda online, y que en palabras de ella, debiera contener todos los números que me faltaban de mi orden.
Empecé por los sobres flacos. El primero contenía un “Dragons of Winter Night” que decía “2006 Convention Exclusive”, y nada más. Raro, porque estos números de convenciones siempre los envían de regalo “colados” entre los comics del pedido. Me sonó inmediatamente a que tal vez habían sacado los otros comics y dejado sólo ese dentro del sobre. El segundo sobre contenía el mismo Convention Exclusive, más el “Dragons of Winter Night” vol 3. Raro, porque nunca recibí el 1 ni el 2. Y por último, el sobre certificado contenía, al fin, The Crystal Shard I y II, y Dragons of Winter Night I, II y III.
¡Aleluya! Al fin recibía mis comics.
Fui al sitio web inmediatamente a ver cuándo salen los últimos números de estas series (The Crystal Shard III y Dragons of Winter Night IV), y descubrí que salieron esta misma semana. Inmediatamente le escribí a la manager de la tienda online para contarle que ya había recibido, al fin, mis comics, y para preguntarle si los últimos números me los podía mandar a otra dirección… a mi dirección de eShopEx. Yo sospecho, sin embargo, que los comics ya deben haber sido enviados, asi que seguramente me tocará volver a esperar a Transexpress.
Lo curioso de todo esto es que Transexpress jamás me llamó, ni me escribió, ni me dio ningún tipo de explicación. Ni siquiera tengo la certeza que el hecho de recibir su despacho hoy tenga alguna relación con el mail que les escribí ayer.
Detesto el servicio al cliente de Transexpress.
Adoro el servicio al cliente de Devil’s Due. Y, por cierto, sus comics son de excelente calidad. ¡Compren en Devil’s Due, y usen eShopEx como casilla!
