Oct 10 2006
eShopEx: Primeras Impresiones
Hoy, el sitio web de eShopEx volvió a estar online, asi que decidí probar el servicio, y me inscribí.
El proceso de inscripción es absolutamente simple e indoloro; igual que el de Transexpress. Suficientemente claro, te hacen sentir seguro aunque en el fondo, al clickear “Acepto” en el contrato, y luego de intentar entenderlo en todo detalle, uno igual sospecha que ellos siempre ganan.
La cuestión es que apenas inscrito, recibí un mail con mi número de casilla, y al instante pude entrar a su sistema online de tracking. Yo, que soy un fanático del seguimiento de envíos, lo encontré fabuloso. Según ellos, a uno le avisan el momento en que el paquete es recibido en Miami, y desde ese momento uno le puede hacer seguimiento en su sitio web. Si bien Transexpress también tiene un sistema similar, lo que es cierto es que el seguimiento se hacía con un número que la misma empresa le daba al paquete, y yo me venía a enterar de ese número cuando recibía efectivamente el paquete en mi casa. Es decir, con Transexpress había siempre un vacío incierto desde el momento en que USPS (o FedEx o UPS) dejaba el paquete en Miami, hasta que recibía el mail avisando que mi mercadería ya estaba en Chile. Con el sistema de eShopEx, si es que funciona tal como ellos dicen, esos días de incertidumbre habrían terminado.
PERO no todo es color de rosas. En el mail que recibí confirmando la inscripción decía que cualquier duda que yo tuviera, les escribiera a info@eshopex.com. Asi que inmediatamente les escribí preguntando si era normal que su sitio web estuviera caído tantos días seguidos, y que si tenía que entregar la misma dirección para mis suscripciones a revistas y para mis envíos (estoy casi seguro que leí en el FAQ del sitio que sí, que se usa la misma dirección, pero así aprovecho también de probar la paciencia de estos tipos). A los pocos minutos recibí respuesta, pero no me sorprendí: asumí que se trataría de un emisor automático; algo que diría “recibimos su email y nos pondremos en contacto con usted” o algo así. Mi sorpresa fue mayúscula al recibir un mail que decía:
Sus consultas o respuestas envielas mediante nuestro formulario
http://www.eshopex.com/default.asp?link=13
Por su comprension Gracias.
Es decir, me dicen que les envíe correo a una dirección, ¿sólo para luego decirme que las envíe mediante un formulario? Qué falta de respeto. Además, también descubrí que muchos de sus links en el sitio, en particular los del FAQ, están muertos. ¡Links rotos! ¡Qué falta de preocupación!
Asi que… aún no compro nada, por lo que aún no sé cómo será el servicio. Ya veremos qué tal la atención…
Jajaja por la rapidez leí SexShop, yo y mi turbia mente, que le vamos a hacer.
Oye perdí mi mono!!!
Lo siento por su mono, don Pollo: Gravatar.com sigue abajo. Esperemos que vuelva eventualmente. Si quiere, me manda el gravatar por mail y yo lo pongo “a mano”, mientras tanto…
pero dime…es seguro comprar con estas seudotiendas…has comprado antes…..
Al fin compraste algo o no? Quiero encargar cosas por ese medio i no se que tan seguro sea
Al menos para pedir datos personales, tienes Https, es algo no, porfaovr informanos si compraste algo o no !
Me gustaría comprar pero será seguro? ya algien ha comprado por este sitio? gracias.